Just arrived – das Wichtigste zuerst

Schön, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben!‍
Nachfolgend haben wir das Wichtigste von A-Z für Sie kurz zusammengefasst.
Sollten Sie das Gewünschte hier nicht finden, erhalten Sie weitere Infos selbstverständlich
sehr gerne an der Rezeption, per Email oder telefonisch.

REZEPTION /
WELCOME

Mo - Sa:
So:
07.00 - 23.00 Uhr
08.00 - 23.00 Uhr
(Januar - März bis 22.00 Uhr)
Bitte nehmen Sie immer beide Schlüssel mit!
Die äussere Schiebetür im Erdgeschoss ist ab 23.00 Uhr geschlossen.

ANREISE /
PARKEN

Wo sich die nächsten Parkmöglichkeiten befinden, haben wir Ihnen hier in Form einer ausdruckbaren Karte im PDF-Format zusammengestellt.
Zum Be- und Entladen Ihres Gepäcks können Sie für zehn Minuten direkt vor dem Hotel halten.

BAR

Den Blick über Konstanz und den Bodensee genießen und dabei das Lieblingsgetränk in der Hand halten – so sieht ein perfekter Tagesausklang im Urlaub aus.
In unserer Sky Lodge in der 8. Etage erwartet Sie unsere Dachterrasse mit herrlicher Aussicht über die Stadt, den See sowie die weitere Umgebung.

Ob kühles Bier, wärmender Tee, erfrischender Drink oder ein Glas regionaler Wein – in unserer Barkarte finden Sie bestimmt etwas nach Ihrem Geschmack. Bestellen Sie leckere Getränke einfach an der Rezeption.
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Durchgehend bis 23 Uhr geöffnet
(im Januar und Februar bis 22 Uhr)

Zur Getränkekarte

BODENSEE-WEST
KARTE

Sie erhalten die Bodensee-West Karte, Ihr Freifahrtschein im Landkreis Konstanz bis Stein am Rhein und Überlingen.
Viele Ermäßigungen und Rabatte sind ebenfalls darin enthalten, zum Beispiel:
• 20% auf den Schifffahrtspreis Untersee und Rhein zwischen Schaffhausen und Konstanz
• 20% auf den Eintrittspreis für das Sealife Konstanz
• Ermäßigter Eintritt in Strand- und Freizeitbädern
• Ermäßigungen in Museen und Galerien
• Ermäßigungen bei Stadtführungen und Veranstaltungen

CHECK-IN
CHECK-OUT

Check-in:
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Early Check-in:



Late Check-in:



Check-out:
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Late Check-out:

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Bezahlung/
Zahlungsarten:



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Einchecken können Sie zwischen 15 und 23 Uhr
(im Januar und Februar bis 22 Uhr).

Ein früherer Check-in ab 12 Uhr ist auf Anfrage und gegen Aufpreis von 20 € möglich. Bitte melden Sie sich bei Interesse einen Tag im Voraus bei uns.
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Sollten Sie nach 23 Uhr (im Januar und Februar nach 22 Uhr) anreisen, geben Sie bitte frühzeitig telefonisch Bescheid, damit wir unseren Schlüsselsafe programmieren und Ihnen den Code mitteilen können.
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Auschecken können Sie bis Montag - Freitag bis 11.00 Uhr
(Sonntags bis 12.00 Uhr).

Für einen Late-Check-out bis 14 Uhr fragen Sie bitte an der Rezeption nach (20,00 Euro).
Ihr Gepäck können Sie für ein paar Stunden im 8. Stock lagern
(keine Haftung durch das Hotel).


Sollten Sie bereits vor 7 Uhr abreisen, bezahlen Sie Ihre Rechnung bitte bereits am Vortag an der Rezeption. Den Zimmerschlüssel lassen Sie morgens einfach im Zimmer liegen.
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Visa, Mastercard, V-Pay, Diners Club und American Express.
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FAHRRÄDER

Den Fahrradverleih und -reperaturservice "Kultur Rädle" finden Sie am Bahnhof quasi "um die Ecke" oder an den angebotenen Service- und Verleihstationen.

Bei "Indigo-Bike-Park" (geöffnet Di - Sa, www.indigo-konstanz.de/fahrrad) können Sie Ihre Räder über Nacht sicher unterstellen, sowie Ihre E-Bikes auch aufladen.
Auch dort gibt es ebenfalls einen Fahrradverleih, sowie eine Werkstatt.
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Im Haus gegenüber bieten wir je nach Verfügbarkeit auch Abstellmöglichkeiten an.
Allerdings gibt es hier keine Steckdose zum Aufladen der E-Bikes.
Wir übernehmen für diesen kostenfreien Service keine Garantie und/oder Haftung.

Bitte stellen Sie die Räder keinesfalls im Flur oder in den Zimmern ab.

FERNSEHER

Je nach Fabrikat schalten Sie den Fernseher durch langes Drücken der roten Ein-/Austaste oder durch Drücken der Ziffer 1 auf der Fernbedienung ein.
Sollte der Fernseher sich nicht im Standby-Modus befinden, finden Sie einen Knopf an der Seite des Gerätes.

FLUCHTWEGE

Über Fluchtmöglichkeiten im Brandfall können Sie sich durch den Plan an Ihrer Zimmertür oder an der Rezeption informieren.
Die Balkone dienen als Fluchtwege.
Es ist verboten, die Fluchtwege und -treppen ohne Notsituation zu benutzen!

FRÜHSTÜCK /
LUNCHPAKET

Montag bis Freitag von 7 - 10 Uhr
Samstag und Sonntag von 7.30 bis 10.30 Uhr

Lunchpaket:
Sollten Sie den ganzen Tag über unterwegs sein, bereiten wir Ihnen gerne ein leckeres Lunchpaket vor.
Bestellen können Sie ganz einfach telefonisch oder an der Rezeption.

GUTSCHEINE

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Gutscheine an Ihre Liebsten zu verschenken.
Generell bieten wir 3 Gutscheine zur Auswahl an. Der Wert ist jeweils frei wählbar.
Hier geht es zu den Gutscheinen

HOUSEKEEPING

Zimmerservice bis ca. 14 Uhr. Danach erhalten Sie frische Handtücher an der Rezeption.
Falls Sie keinen Service wünschen, hängen Sie einfach das rote Schild außen an die Tür.

KONTAKT &
NOTFALL-NUMMERN

Das Hotel betreffend: +49 7531 692 36 20
Nach 23 Uhr: +49 176 2345 20 97 (Bärbel Wiedemann)
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Polizei: 110
Notruf Feuerwehr/Notarzt: 112
Giftnotruf: 0761 19240
Ärztlicher Notdienst: 116 117
Kartensperrung: 116 116

NICHTRAUCHER-
ZIMMER

Bitte rauchen Sie nicht im Zimmer oder bei geöffnetem Fenster, da die Rauchmelder sehr sensibel sind.
Sollte das Zimmer bei Abreise nach Rauch riechen, berechnen wir eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100,00 Euro.

PARK-MÖGLICHKEITEN

Die Parkmöglichkeiten haben wir für Sie auf einer separaten Seite zusammengestellt.
Hier finden Sie auch eine praktische Google Maps Karte mit den Parkhäusern und Parkplätzen in der Nähe des Hotels.

Parkmöglichkeiten

SAFE

Die meisten Zimmer verfügen über einen Safe.
Sollten Sie ein kleineres Zimmer ohne Safe gebucht haben, können Sie kleinere Wertsachen an der Rezeption abgeben - wir bewahren diese dann gerne in unserem Hotelsafe auf.

SCHUTZ &
HYGIENE /
CORONA

In Ihrem eigenen Interesse und dem der anderen Gäste bitten wir Sie, sich an aktuelle Verhaltensregeln zum Schutz vor dem Coronavirus zu halten.
Selbstverständlich halten auch wir uns ebenfalls permanent an wichtige Hygieneregeln.

SKYLODGE &
TERRASSE

Durchgehend geöffnet bis 23 Uhr
(Januar bis März geöffnet bis 22 Uhr)
Getränke können Sie einfach an der Rezeption bestellen.

TELEFON

Anruf extern: 0 + Telefonnummer
‍Durchwahl zur Rezeption: 100
‍Anruf anderer Zimmer: Zimmernummer

TOURISMUS- & KLIMASCHUTZ-ABGABE

Die Stadt Konstanz erhebt eine Tourismus- und Klimaschutzabgabe in Höhe von 5,6% auf den Übernachtungspreis.

WLAN

Die Nutzung ist in unserem Hause für Sie gratis.
Netzwerkname: Viva Sky
Passwort: ilovevivasky

ZIMMER-REINIGUNG

Ihr Zimmer wird grundsätzlich täglich von uns gereinigt.

Zimmerreinigung abbestellen:
Egal, ob Sie sich angesichts der aktuellen Situation etwas mehr Privatsphäre in Ihrem Zimmer wünschen oder der Natur Gutes tun möchten – bei uns haben Sie die Möglichkeit, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten.
Geben Sie uns hierzu einfach bis 20 Uhr am Vorabend an der Rezeption Bescheid.